Форум » ИС Меркурий.ХС » 00_2 Вопросы-Ответы Службы Поддержки » Ответить
00_2 Вопросы-Ответы Службы Поддержки
admin: Вопросы-Ответы Службы Поддержки (Техпомощь) Для чего стоит переключатель года в Меркурии.ХС на главной странице? Это разные версии программ? Нужны ли они простому пользователю ХС? - Система Меркурий - модульная. Модули предназначены для разных групп пользователей. Некоторые функции системы доступны во всех модулях, но некоторыми группами пользователей могу не использоваться. Сотрудниками ХС это не используется. 11.04.2017 Поддержка #53567 - Нет, это не разные версии системы. Переход между годами фильтрует только акты отбора проб. 11.04.2017 Поддержка #53567 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Вид аттестованной деятельности. Откуда берутся данные? для ПО - Вид аттестованной деятельности для поднадзорного объекта задается сотрудниками ВУ или ТУ при регистрации. - По этому вопросу обращайтесь в ВУ/ТУ. 11.04.2017 Поддержка #53567 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Что означает розовый цвет фона некоторых строк в окне списка при выборе продукции? * Красным цветом в списке выделены наименования видов продукции, которые были исключены из списка - В справочнике продукции красным цветом выделены те записи, которые ранее были добавлены, но на текущий момент исключены из справочника, т.е. выбрать их невозможно. - Это необходимо для ведения справочника продукции сотрудниками ЦА РСХН Подскажите, а что означает этот голубоватый/серый цвет выделения записей в справочнике? - Ничего не означает. Это лишь стиль оформления таблицы. Записи поочередно выделяются цветом: светло-серым и темно-серым. 11.04.2017 Поддержка #53567 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- К кому обратиться, чтобы удалить/погасить символ "машинки" с цифрой 1 Я так понимаю, что это знак поступивших и не погашенных ВСД в электронном виде. На нашей СББЖ мне сказали, что они этого сделать не могут, так как эта продукция поступила давно, в 2015 году. Как убрать этот значёк? - Те 17 ВСД, созданы для учета Согласно Приказа № 589 п.12. Невозможно просмотреть и погасить те документы, которые были созданы для учёта ВСД (иначе, принят к учёту), т.к. они дублируют уже выписанные ранее документы. В скором времени такие документы не будут отображаться во входящих (решение данного вопроса внесено в список задач на доработку). Учёт ВСД, оформленного на бумажном носителе, осуществляется только в том случае, если ранее документ был выписан только на защищенном бланке и не был оформлен в системе. Если ВСД оформляется в электронном виде с последующей печатью на защищенном бланке, то указывать "Учёт ВСД, оформленного на бумажном носителе" не требуется (!). Порядок внесения сведений о продукции, которая пришла в сопровождении документа на бумажном носителе, не изменился – сведения вносятся вручную. 11.04.2017 Поддержка #53567 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- При заполнении =Идентификационный номер предприятия/ номер вет. клейма=; Для предприятия я прочитал, что Идентификационный номер предприятия (в нашем случае предприятие по производству премиксов) – это номер ИНН. По нашим ХС там пока ничего не указывается. Но ведь регистрационные номера есть только у перерабатывающих предприятий. На форме уже писали, что это (указание ИНН, как Идентификационного номера ХС) исключит путаницу, но официального указания нигде не нашёл. Поэтому, вопрос: Можно ли просить, чтобы при корректировке наших ХС и Поднадзорных Объектов в областном Россельхознадзоре - добавили ИНН в вышеуказанном пункте, для исключения путаницы? - Идентификационный номер предприятия будет выводится в качестве маркировки. Возможно, следует указать название предприятия? Данный вопрос необходимо урегулировать с Ветереинарной службой вашего субъекта РФ. 10.04.2017 Поддержка #53410 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - Но, если есть зарегистрированный Поднадзорный Объект в Цербере, это не значит, что он есть и в Аргус-Меркурий. 10.04.2017 Поддержка #53410 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Почему при просмотре информации в окне =Поиск предприятия:= по некоторым нашим ХС есть информация только по одному объекту. А по RU111111, ниже идёт список "приклеенных снизу" абсолютно не наших объектов? - На данной форме отображаются связанные хозяйствующие субъекты с предприятием. Между обслуживаемыми предприятиями и хозяйствующими субъектами устанавливаются связи: временные или постоянные. При оформлении транзакции и добавлении "Фирмы-получателя" и "Предприятия-получателя", ранее не связанных с ХС - устанавливается временная связь. После гашения таких ВСД, временная связь становится постоянной. Постоянную связь также может настроить пользователь подсистемы Аргус с ролью Администратор. 10.04.2017 Поддержка #53410 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - Поиск предприятия-производителя (если указываем предприятие-производителя из справочника) - вот тут ищем по названию и адресу в расширенном поиске. Причем поиск предприятия ведется по реестру поднадзорных объектов Аргус-Меркурий, а не реестру Цербер. И да, если поднадзорный объект (ПО) не находит, скорее всего, его нет в реестре поднадзорных объектов Аргус-Меркурий. Вы путаете понятия - ХС и предприятие. Хозяйствующий субъект (ХС) - фирма, организация, владелец продукции. Поиск ХС-в выполняется по ИНН. Для ХС задается юридический адрес. Предприятие - поднадзорный объект, площадка, место, где ХС осуществляет свою деятельность. Поиск предприятия выполняется по его названию. Рекомендовано не использовать кавычки и сокращения форм собственности (ООО, ЗАО и т.д.). Для предприятия задается фактический адрес, адрес производства. ВСЕ, что касается фирм и площадок, их названий и адресов, обращайтесь в адрес Территориального управления Россельхознадзора напрямую. 10.04.2017 Поддержка #53410 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Подскажите пожалуйста, где искать кнопку "добавить", для ввода вручную с бумажного ВСД? Сейчас в Журнале входной продукции у меня этой кнопки нет! - Возможность "Выбрать все обслуживаемые предприятия" предоставлена, в частности, для построения отчетов по журналу продукции или выписанных ВСД на всех предприятиях хоз. субъекта, если таких имеется несколько. Именно в этой ситуации нет возможности добавить новые записи в журнал или создать новую транзакцию. - Чтобы была возможность добавить сведения в журнал (добавить транзакцию), необходимо выбрать конкретное предприятие (см вложение). После успешного входа в систему, на странице "Выбор обслуживаемого предприятия" нужно поставить флажок напротив конкретного наименования предприятия. Такая же ситуация может возникнуть, если после входа в систему, на странице "Выбор обслуживаемого предприятия" установить флажок "Выбрать все обслуживаемые ... предприятия". Тогда вкладки все есть, но возможности добавить запись журнала или транзакцию нет (!). ВНИМАНИЕ: Если такого списка нет, следует обратиться в Территориальное управление Россельхознадроза по вашему субъекту. Сотрудники учреждения должны зарегистрировать предприятие в реестре поднадзорных объектов и связать с хозяйствующим субъектом. Контакты Ветеринарных управлений субъектов РФ можно найти по ссылке - http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy Контакты Территориальных управлений Россельхознадзора можно найти по ссылке - http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs 7.04.2017 Поддержка # 53266 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Наши предприятия (ХС) производят премиксы и кормовые добавки. Сейчас у нас проходит подготовительня работа по изучению, и началу работ в программе "Меркурий". В дальнейшем, используя "Меркурий", мы будем получать ВСД в электронной форме. Мы продаём (отгружаем) на автомобильном транспорте свою продукцию, оформляя заявки в программе "Аргус" в следущие страны: Беларусь, Украину, Казахстан, Грузию -------------------------------------- В связи с этим вопрос: После начала работы в программе "Меркурий" можно ли будет использовать электронные ВСД при прохождении пограничного контроля автомашин с нашим товаром в вышеперечисленные страны? То есть, действительны ли электронные ВСД на российской границе с вышеперечисленными странами или, по существующему законодательству, придётся как и сейчас, Ветеринарный Сертификат/Ветеринарное Свидетельство , получать в бумажной форме? - Электронные ВСД (вет. свидетельства и вет. справки) могут быть оформлены до пункта пропуска, где будет оформлен вет. сертификат на экспорт. На текущий момент вет. сертификат на экспорт в электронном виде через Меркурий быть оформлен не может. 13.03.2017 Поддержка # 50429 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Из вашей информации пока понял, что существующий администратор должен добавить рабочий адрес e-mail и создать заявки на пользователей, а вот как сменить администратора? - Раньше сотрудники Россельхознадзора могли регистрировать только одного Администратора ХС, теперь же через Ветис.Паспорт у них появилась возможность регистрировать неограниченное количество Администраторов ХС, поэтому вам необходимо еще раз обратиться к ним. Если у них возникнут вопросы, то пускай обращаются на адрес passport@fsvps.ru 16.02.2017 Поддержка # 48382 В ГИС Меркурии, я понял из писем службы поддержки, нужно иметь: 1. зарегистрированный адрес ХС и Адрес(а) поднадзорных обектов /площадок/обслуживаемых предприятий, которые можно корректировать путём обращения в Управление Россельхознадзора или в Ветеринарную службу области. Из пояснений также стало ясно, что Склад/объект для "Аргус"а регистрируется (коректируется) дополнительно от объектов или складов Меркурия, с указанием адреса и вместимости в тоннах одной цифрой - по заявке/ходатайству от ХС в ВУ области, с предъявлением необходимых документов (аттестацией). В связи с этим вопрос об адресе ХС в Аргусе: - в Аргусе 1 зарегистрированный адрес ХС (для работы в программе Меркурий), тот же, что и для Меркурия? То есть, правильно ли я понимаю, что для работы в Аргусе уже не нужно дополнительно регистрировать ХС, только Склад(ы)? - Да, совершенно верно, реестр хозяйствующих субъектов в системах Аргус и Меркурий один и тот же, поэтому заново регистрировать хозяйствующего субъекта в Аргусе не нужно (да и система не даст этого сделать). Склады в системе Аргус могут добавить сотрудники ветеринарного управления. Они обязательны при подаче заявок на ввоз(вывоз) продукции в системе Аргус. Для работы в Меркурии требуется еще зарегистрировать производственные площадки - поднадзорные объекты - в реестре поднадзорных объектов и связать хозяйствующий субъект с этими площадками, это могут сделать в ветеринарном управлении или территориальном управлении Россельхознадзора. argus@fsvps.ru 4.04.2017 Поддержка # 52866 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Во ФГИС Аргус склад, как место хранения продукции, регистрируется отдельно. Перечень таких складов используется только при подаче заявки на получение разрешения на ввоз/вывоз подконтрольной продукции при импорте/экспорте грузов. Во ФГИС Меркурий поднадзорным объектом выступает любой объект, другими словами, площадка, на которой ХС осуществляет свою деятельность (ферма, молокоперерабатывающий комбинат, зоопарк и др). такие объекты хранятся в реестре поднадзорных объектов. Также между хозяйствующим субъектом и его площадками (поднадзорными объектами) должна быть установлена связь. Склады, используемые во ФГИС Аргус, при их регистрации автоматически никаким образом не выгружаются в реестр поднадзорных объектов, который применяется во ФГИС Меркурий. 27.03.2017 Поддержка # 51606 Уточнение: ХС (условно владелец фарша) отвёз фарш на фабрику по изготовлению пельменей. По вашему: После изготовления пельменей, ВСД должен выписывать хозяин фабрики по изготовлению пельменей, даже если пельмени заберёт хозяин фарша на своей машине? То есть, ВСД всегда выписывает тот, с чъей площадки (ПО) будет перевозится продукция, независимо от того, кому принадлежит продукция и чьим транспортом будет она перевезена. Правильно ли я вас понял? ----------------------------------------- Поддержка #54020 mercury@fsvps.ru 2.05.2017г. Решение вашего вопроса будет следующим: – осуществить приёмку поступившей продукции (фарша) на фабрике (указать Фирму-владелец – собственника сырья); – оформить транзакцию типа "переработка/производство" (так же указать Фирму-владелец - собственник производимой продукции); – оформить транзакцию типа "перевозка" в момент фактической транспортировки продукции (указать каким транспортом вывозится). Да. Вы совершенно правильно поняли то, что ВСД оформляется на той площадке, с которой непосредственно начинает своё движение продукция (сырьё), но при этом в качестве владельца на всех этапах указывается фактический владелец продукции (фарша и пельменей).
Ответов - 0
полная версия страницы